A nyereményjáték egy kiváló lehetőség növelni a közönséged, legyen szó az email listádról, vagy a követők számáról közösségi média felületeken.
 
Ebben az esettanulmányban megmutatjuk, hogy hogyan tudsz olyan nyereményjátékot futtatni, ami amellett, hogy sok új követőt hoz és meghízlalja az email listád, végeredményben még profitot is termel.
 
 
A cikkben a következőkről lesz szó:

Szabályos nyereményjáték készítése

Mielőtt egy nyereményjáték szervezésére adnád a fejed, fontos tisztában lenni ennek a jogi hátterével. Ebben a cikkben csak a leglényegesebb dolgokat mutatjuk be, és ez elég is lesz ahhoz, hogy egy olyan nyereményjátékot készíts, mint ami itt az esettanulmányban is szerepel.
 
Íme a legfontosabbak:
  • Mindaddig, amíg ingyenes a nevezés (like, megosztás, követés, email feliratkozás, saját alkotás beküldése), nem minősül szerencsejátéknak vagy tombolának, ezért nem szükséges bejelentened és nincs szükséged közjegyzőre sem.

  • Bármilyen formában is készítesz nyereményjátékot, szükséges feltüntetni a játékszabályzatot (ehhez hoztunk nektek egy sablont, amit elég csak átírnotok a saját adataitokkal).

  • A játékra való jelentkezés határidejét, valamint a sorsolás időpontját kötelező feltüntetni.

  • Még ha ingyenes is a nyereményjáték, a NAV fenntartja a jogot, hogy egy ilyen játékot ellenőrizzen.

  • Bizonyos esetekben az ajándékozott terméke(ke)t is terhelik adók, ezzel kapcsolatban egyeztess a könyvelőddel!

A játékban való részvétellel elfogadod jelen Játékszabályzatot. Az adataidat bizalmasan kezeljük, és harmadik félnek nem adjuk át (Adatvédelmi nyilatkozat).

JÁTÉKSZABÁLY

A domainneved.hu által indított nyereményjáték („Játék”) a domainneved.hu Facebook/Web oldalán érhető el. A Játék alapja, hogy a játékosok megadott híreket vagy hozzászólásokat kedveljenek, megosszanak vagy hozzászóljanak egy hírhez vagy bejegyzéshez az oldalon vagy az idővonalon. A játék nyereményeit az idővonalon egy posztban hozzászólásban a domainneved.hu Facebook oldal teszi közzé. A játék időtartamát és a sorsolás időpontját a domainneved.hu határozza meg, a sorsolásra a domainneved.hu által kijelölt helyen kerül sor.

1. A JÁTÉKBAN VALÓ RÉSZVÉTEL

1.1 A játék meghirdetője és szervezője: domainneved.hu
A domainneved.hu elérhetősége: info@domainneved.hu

1.2 A Játékban való részvételnek vásárlás, valamint a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvényben meghatározott egyéb feltétel nem képezi az előfeltételét.
A Játékban való részvételre és nyereményre csak az a személy jogosult, aki a domainneved.hu által az idővonalra kiírt hozzászólásban vagy hírben a megadott feltételeket teljesíti és elolvasta és tudomásul vette ezen Játékszabályt – annak minden feltételét elfogadja.

1.3 A Játékban részt vehet minden Magyarországon állandó lakóhellyel rendelkező természetes személy, amennyiben megfelel a Játékszabályban foglalt feltételeknek, kivéve a domainneved.hu dolgozói és ezek közeli hozzátartozói, valamint az Játék szervezésében közreműködő ügynökségek és alvállalkozók munkatársai és ezen személyek közeli hozzátartozói (Ptk. 685 § b) pont)(„Játékos”).

1.4 A Játékban való részvétel önkéntes. A Játékban való részvétel feltételei,
– a Játékos az 1.3 pont feltételeinek megfelelő természetes személy;
– a Játékos rendelkezik Facebook hozzáféréssel és e-mail címmel;
– a Játékos minden egyéb feltételnek megfelel, amit a domainneved.hu az idővonalán meghatároz.

2. ADATVÉDELMI RENDELKEZÉSEK

2.1 A játékos a játékban való részvétellel elfogadja a domainneved.hu honlapon közzétett „Adatvédelmi nyilatkozatot”.

2.2 A domainneved.hu az idővonalon megjelent játékokhoz esetenként regisztrációt kér, a gyűjtött adatokat tároljuk – a tárolt adatokból sorsol és a nyertest a megadott adatai alapján próbálja meg elérni – harmadik fél számára semmilyen adatot NEM ad ki!
Amennyiben a nyertes a számára kiküldött email értesítésre két munkanapon belül nem reagál, úgy a domainneved.hu megismétli a sorsolást és értesíti a régi nyertest, hogy nyertes státusza törlésre került.
Egyéb rendelkezések:
– 14 éven aluliak nem játszhatnak,
– csak Magyarországi játékosok játszhatnak,
– a játékban való részvételnek nem feltétele a felhasználók általi fénykép, videó, vagy egyéb tartalom feltöltése a Facebookra vagy más oldalra – ilyen anyagokat a domainneved.hu nem kér,
– a játék nyertesét (nyerteseit) a Facebooktól függetlenül értesítjük (telefon, email, stb.),
– a nyertes adatait a domainneved.hu nem teszi közzé a Facebook idővonalán.
– a játék a Facebook idővonalon kerül megrendezésre, de a Facebooknak vagy más Facebookhoz köthető cégnek/vállalkozásnak nincs köze hozzá, felelősséggel nem tartozik a játék megrendezéséért.

3. NYERTES ÉRTESÍTÉSE, NYEREMÉNYEK ÁTVÉTELE:

3.1 A Játék nyerteseit a domainneved.hu Facebook privát üzenetben, illetve a nyertesek postafiókjába küldött levélben tájékoztatja. A nyeremények átvétele: a sikeres kapcsolatfelvétel alatt egyeztetett címre a domainneved.hu költségén kerül postázásra.

3.2 A nyertesnek személyazonosságát igazolnia kell arra alkalmas személyi okmányával. Amennyiben a nyertes cselekvőképességében korlátozott, úgy a nyeremény átvételére (nyereménnyel kapcsolatos érdemi ügyintézésre) csak a törvényes képviselőjével együtt jogosult. Amennyiben a nyertes cselekvőképtelen, úgy nevében kizárólag törvényes képviselője járhat el.

3.3 A nyeremény készpénzre nem váltható át. A domainneved.hu fenntartja a jogot, hogy amennyiben az adott nyeremény a készletből már nem elérhető, a nyereményeket egyéb, hasonló értékű és fajtájú nyereményekkel helyettesítse.

Nyereményjáték Sales Funnel

Az értékesítési tölcsért igazán nem bonyolítottuk túl:
  • Facebook és instagram hirdetéseket futtattunk a landing oldalunkra.

  • A landing oldalnak az email feliratkozás volt a célja, csak így nevezhet a nyereményjátékra.

  • A feliratkozás után átirányítjuk egy köszönőoldalra, majd kap egy emailt arról, hogy sikeresen csatlakozott a nyereményjátékhoz.

  • A Sorsolás napján, valamint a következő napokon emaileket kap egy ideiglenes kedvezményről, ami csak a résztvevőknek érhető el.
 
Nézzük meg ezeket egy kicsit részletesebben:

Landing oldal

A landing oldalaknak mindig egyetlen célja kell, hogy legyen. Ez jelen esetben az volt, hogy az oldallátogatók megadják az email címüket és ezzel feliratkozzanak az email listánkra.
 
A landing oldalak ideális hossza összefüggésben van azzal, hogy mekkora értéket kérünk az oldallátogatótól, hogy végrehajtsa a konverziót. Ha egy több tízezerezer forintos terméket adunk el, akkor nagyon részletes és ezáltal hosszú oldal szükséges. Ezzel szemben egy email cím megadása nem igényel nagy elköteleződést, ezért egy jóval rövidebb, akár néhány szekciós landing oldal is elég (sőt, sokszor a kevesebb néha több).
A landing oldalunk a következő szekciókból állt:
 
  • Hero szekció, ahol csak a Cím, az alcím és a CTA (Call To Action, cselekvésre való felhívás gomb) szerepel

  • Képek a megnyerhető termékekről

  • Az ajánlat leírása, ahol szerepel a konkrét nyeremény, a sorsolás időpontja, valamint a játékszabályzat egy lenyitható gomb mögé eldugva

  • Feliratkoztató űrlap, nagy és jól látható gombbal

  • Egy rövid, összefoglaló leírás a vállalkozásról
 
Amint valaki feliratkozik, átkerül egy köszönőoldalra, ahova elhelyeztünk egy olyan üzenetet, ami nagyban segíteni fogja a hirdetéseink eredményességét.
 

Ez az üzenet pedig a következő:

„FONTOS! 1 nyertest azok közül sorsolunk ki, akik a facebook posztunkat is megosztották. Növelje nyerési esélyeit és osssza meg a bejegyzést (fontos, hogy nyilvános megosztás legyen)!„

Egy gombot is elhelyeztünk ide, ami egyből visszavitte a forgalmat a Facebook bejegyzéshez, hogy minden probléma nélkül meg tudják osztani a bejegyzést.

Ezzel visszavittük a forgalmat a posztunk alá a megosztáshoz, aminek hatására organikusan (fizetett hirdetés nélkül) is elértünk további emberekhez, valamint sokan (a rutinos nyereményjátékosok) be is kommentelték, hogy „MEGOSZTVA🍀”, így sok aktivitás is volt a bejegyzésen.
 

Tippek a landing oldalhoz

  • Legyen az oldal könnyen átlátható és legyen egyértelmű, hogy mit kell a látogatónak tennie.
    Ez az oldal könnyen végigpásztázható (ha csak valaki olvasgatás nélkül végiggörgeti, akkor is világossá válik, hogy egy email cím megadásával csatlakozhat a nyereményjátékhoz), nincsen rajta sok tartalom és nem kell kibogarásznia a lényeget.
  • Helyezz el az oldalon több CTA-t (cselekvésre való felhívás gombot), amik anchor linkkel (ami adott szekcióhoz görgeti az oldalt) odaviszik az űrlaphoz a látogatót.
    Ez segít, hogy bárhol is jár az oldalon, egyből neki tud látni az űtlap kitöltéséhez, nem kell neki megkeresnie. Még egy ilyen rövid oldalon is nagyban növeli a konverziós arányt, ha megkönnyítjük a navigációt.
  • Tedd minél könnyebbé, hogy végrehajtsa a konverziót.
    Ne kérj be felesleges információkat, mert minél hosszabb az űrlap, annál kevesebben fogják kitölteni. Ha fontos neked, hogy hány évesek, milyen neműek, stb., akkor ezeket majd a feliratkozás után egy automatikusan kiküldött emailben kérd be tőlük és úgy szegmentáld a feliratkozókat.

Nyereményjáték hirdetése

A kampányhoz az ügyfél saját Social Media menedzsere készített egy posztot, amit aztán bejegyzéskiemeléssel meg is hirdettünk. Azért használtunk bejegyzéskiemelést (a hirdetéssel szemben), hiszen így egyrészt jobb elérést fog generálni (azzal a trükkel, amiről korábban szó volt, hogy egy nyertest a megosztók között sorsolunk ki), valamint abszolút nem is tűnik hirdetésnek, így könnyebben bevonja az embereket a tartalom elolvasásába.
Ahogy a landing oldalon, úgy a hirdetés szövegét is rövidre fogtuk, de minden információ rajta van, amit feltétlen tudni kell.
 
Az első sor egy nagyon rövid, egyértelmű összefoglalás, hogy miről is van szó. Erre ha csak rápillant bárki, egyértelművé válik a fő üzenet. Ha érdekli a “nyereményjáték” szó, folytatja az olvasást.
 
Utána egy szintén rövid leírás ugyanarról, kicsit részletesebben. Aztán a nyeremény, a sorsolás részletei, végül a cselekvésre való felhívás: “A részvételhez kattints a linkre:”
 
Hirdetés eredménye:
Az elköltött 25 000 Ft-ból 2 068 feliratkozót sikerült szerezni, így egy feliratkozó 12,1 Ft-ba került. Ha hozzávesszük a hirdetési kreatívok költségét is, akkor 20,8 Ft-ba.

Tippek a hirdetésekhez

  • Érdemes kerülni a felkiáltó jelek és az agresszív felszólítások használatát.
    (Például: Vásárold meg MOST!), ezeket nem szereti a facebook és új hirdetési fiókoknál még akár tiltással is büntetheti.
  • Tedd egyszerűvé, hogy elkezdjék olvasni az üzeneted.
    Ebben segít a kreatív (kép vagy videó), de az első sor is mindig legyen párszavas, lényegre törő.
  • Törekedj arra, hogy a hirdetésed minél kevésbé tűnjön hirdetésnek.
    A facebook hírfolyamban minden ötödik tartalom hirdetés. A facebookot vagy instagramot böngésző emberek hozzászoktak ehhez és kapásból görgetnek tovább. Egyetlen egy pillanatot szentelnek a hirdetésednek. Ha a hirdetésed inkább posztnak tűnik, akkor ezzel a trükkel nyerhetsz 1-2 plusz pillanatot, ami elég ahhoz, hogy meg is ragadd a figyelmét az üzeneteddel.

Sorsolás, emailek

A sorsoláshoz a feliratkozókat kiexportáltam egy Google táblázatba, és egy random számgenerálóval sorsoltattam számokat (1 és 417 között, hiszen ennyien neveztek), ezek pedig eldöntötték, hogy a táblázat hányadik sorában szereplő emberek a nyertesek.
Első email
 
Az első emailnél tehát elkülönítettük a nyerteseket a többiektől, és ők egy olyan emailt kaptak, hogy “gratulálunk, te vagy az egyik nyertes”, míg a többiek egy olyat, hogy “Sajnos te neved nem húztuk ki, de ne csüggedj, a résztvevők most 20% kedvezményt kapnak a termék árából.”
Az első levélnek a lényege, hogy megtörtént a sorsolás, és az emailben szerepel az eredmény. A tárgy mezőben és az első pár sorban direkt nem lőjjük le a “poént”, hogy mindenki biztosan megnyissa az emailt. Ezzel elértük, hogy a kiküldött emailek 76%-át meg is nyitották.
 
Tudjuk, hogy amint megtudják, hogy nem nyertek, nagyrészük nem folytatja az emailt és bezárja, vagy kitörli, ezért még abban a mondatban szerepel, hogy “de ne csüggedj, neked is szerettünk volna kedveskedni valamivel”. Ezután ajánljuk fel a 20% kedvezményt a termékre, és egy linket, ami egy kedvezményes termékre visz. Ez így sokkal elegánsabb, mint kuponkódot küldeni. Továbbá kiemeljük, hogy ez a kedvezmény csak 3 napig érvényes, ezzel egy plusz motivációt (most, vagy soha érzést) adunk a vásárláshoz.
Második email
 
A második levélben írunk a vállalkozásunkról, eddig elért eredményeinkről, valamint szintén jelezzük, hogy most kedvezményesen vásárolhat, de ez hamarosan lejár. A három levélből ennek van a legkisebb megnyitási és továbbkattintási aránya, hiszen ez a “legunalmasabb”, de mégis egy fontos eleme az automatikának, hiszen akik fontolgatják a vásárlást, számukra bizalmat tudunk építeni.
Harmadik email
 
“Utolsó lehetőség” – üzeni az email címe, és ez a levél valóban csak egy figyelmeztetés, hogy már csak 24 óra van a kedvezmény lejártáig, és hogy ekkora árengedményt ritkán szoktunk adni (ami igaz is), ezért érdemes kihasználni a lehetőséget.
 
Mint később kiderült, ez az email hozta be a legtöbb vásárlást.
Az email szoftverünkben (MailerLite) látható, hogy a kiküldött emailek hány százalékát nyitották meg és hányan kattintottak tovább a levélben elhelyezett linkre:
Ahogy a képen is látszik, egyre kevesebb embernek küldtük ki az emaileket, hiszen folyamatosan iratkoztak le a listáról az emberek. Sok vállalkozó tart ettől, de ezzel nincsen semmi baj. Nem lehet mindenkinek releváns az ajánlatod, a vállalkozásod. Egy nyereményjátékon ráadásul sok olyan ember vesz részt, akik soha nem vásárolnának tőled, de ingyen azért mégis jó lenne. Én vállalkozóként nem attól tartok, hogy 5%-uk leiratkozik egy kampány miatt, hanem attól, hogy a kiküldött emailjeimet nem nyitja meg senki. Hiszen hiába van 10000 feliratkozóm, ha csak törlik a leveleimet, nem fognak vásárolni soha.
 
Ökölszabály szerint az emailek 30%-át nyitják meg és 3% kattint tovább. Ezek alapján nagyon jól sikerült a kampány, hiszen átlagosan 52,8% nyitotta meg az emaileket, és 28.8% kattintott tovább!

Tippek az emailekhez

  • Használd a javadra a kíváncsiságukat, és dugd el kicsit a legfontosabb információt (pl. a sorsolás eredményét) az első levélben.
    Így eléred, hogy több figyelmet szentelnek rád és közelebb hozhatod a feliratkozóidat a vállalkozásodhoz.
  • Az emailjeidet a legkisebb “információs zajban” küldd ki, amikor az embereknek van idejük foglalkozni a leveleddel.
    A legtöbb emailt 08:00 és 08:30 között, valamint 15:30 és 16:00 között küldik ki. A legideálisabb időpontok az emailek küldésére: 8:30-10:00, 14:30-15:30, 20:00-22:00
  • Mindig küldj ki egy (vagy több) utolsó, figyelmeztető levelet lejáró kedvezményeknél!
    Sokan az utolsó pillanatig gondolkodnak egy döntés meghozatalán. Ahogy itt is, a legtöbb foglalás az utolsó napon történt ennek az utolsó emailnek a hatására. Akár lehetett volna +1 email, ami 4 órával a lejárat előtt is figyelmeztet, biztosan hozott volna még az is pár foglalást (ellenben idegesítőbb lett volna azoknak, akik nem akarnak élni vele).

Matek - Kiadás és bevétel a kampányból

Kiadás (Nyereményjáték):
Termékköltség + Szállítási költség: 27.000 Ft
Hirdetési költség: 25.000 Ft
Hirdetési kreatívok: 18.000 Ft
Összesen: 70.000 Ft
 
Bevétel:
Első nap: 120.982. Ft
Második nap: 37.915 Ft
Harmadik nap: 144.670 Ft
Negyedik nap: 77.702 Ft
Összesen: 369.309 Ft
 
Profit, ha organikusan jönnek be ezek a rendelések: 171.169 Ft
Profit a nyereményjáték költségeivel együtt: 101.169 Ft

Összefoglalás

A nyereményjáték elsődleges célja az volt, hogy email feliratkozókat gyűjtsünk egy teljesen új email listára a jövőbeli marketing kampányokhoz. Csak másodlagos cél volt csupán, hogy ezeknek az embereknek egy részét azonnal konvertáljuk fizető ügyfelekké.

A nyereményjátéknak köszönhetően a feliratkozókat viszonylag olcsón sikerült hozni, és a végére elég jó bevétel keletkezett a lejáró kedvezményes ajánlatnak köszönhetően.

Úgy gondoljuk, hogy ez a sales funnel a legtöbb vállalkozás esetében egy jól működő, eredményes megoldás az email lista építéséhez, így bátran javaslom, hogy valósítsd meg te is a saját vállalkozásodban!